1. المقدمة والخضوع للأنظمة
مرحباً بكم في متجر «لوميه» (Lumie Desserts) الإلكتروني. تعبر هذه الشروط والأحكام عن اتفاقية الاستخدام المنظمة للطلب والتصفح داخل المتجر. باستخدامك للموقع أو إتمامك لأي طلب، فإنك توافق على الالتزام الكامل بهذه الشروط وفق نظام التجارة الإلكترونية والأنظمة المرعية في المملكة العربية السعودية.
2. بيانات الحساب والطلب
يتعهد العميل بتقديم بيانات دقيقة وصحيحة عند إنشاء الحساب أو إتمام الطلب (شاملة الاسم، رقم الجوال، وعنوان التوصيل في مدينة جدة). يتحمل العميل المسؤولية الكاملة عن أي تأخير أو تعذر في التوصيل ينجم عن تقديم بيانات غير دقيقة.
3. الأسعار والعروض والعملة
كافة الأسعار المعروضة في المتجر هي بالريال السعودي (﷼). يحفظ متجر لوميه حقه في تحديث الأسعار أو إطلاق وتعديل العروض الترويجية في أي وقت دون إشعار مسبق، وتطبق الأسعار المعتمدة لحظة تأكيد الطلب.
4. طبيعة المنتجات والتحضير
جميع المنتجات في متجر لوميه هي حلويات يتم تحضيرها خصيصاً بحب لكل طلب لضمان أعلى مستويات الجودة والنعومة. ونظراً لطبيعة الأغذية والحلويات، يُرجى اتباع إرشادات الحفظ والتبريد الموضحة على عبوة المنتج.
5. حقوق الملكية الفكرية
كافة العلامات التجارية، الصور، اللوجو، التصاميم، النصوص والمحتوى المرئي بمتجر لوميه هي ملكية فكرية حصرية لماركة «لوميه». يمنع منعاً باتاً نسخ أو استخدام أي عنصر دون إذن كتابي مسبق.
6. التواصل وخدمة العملاء
لأي استفسارات أو دعم، يسعدنا تواصلكم عبر:
• البريد الإلكتروني الرسمي: info@lumie-desserts.com
• الواتساب والجوال: +966 55 461 0398