1. نطاق التوصيل والمدن
نقدم خدمة التوصيل المباشر لكافة أحياء ومناطق مدينة جدة لضمان وصول الحلويات في أتم جودة وجمال.
2. رسوم التوصيل والتوصيل المجاني
• رسوم التوصيل القياسية داخل جدة هي 25 .
• يحصل العميل على توصيل مجاني 100% لأي طلب بقيمة 250 أو أكثر.
3. مواعيد وفترات التسليم
يمكن للعميل اختيار تاريخ التوصيل والفترة الزمنية المناسبة (مثل الفترة الصباحية أو المسائية) أثناء إتمام الطلب، ويتم تحضير الطلب ليصل خلال النافذة الزمنية المحددة.
4. سياسة الإلغاء والتعديل
• يمكن إلغاء الطلب أو تعديل موعده بشرط التواصل معنا قبل بدء تحضير الطلب في المطبخ (قبل الموعد بـ 24 ساعة على الأقل).
• نظراً لأن جميع منتجات لوميه من الأغذية والحلويات التي تُصنع خصيصاً لكل عميل، يتعذر إلغاء الطلب أو استرجاعه بعد بدء التحضير أو بعد خروج الطلب للتوصيل.